Onze voorwaarde gelden op alle behandelingen van Loxx official 

Afspraak

• De betaling dient contant of per bank, direct na de intake/of overige behandelingen, te geschieden;
• Bij het niet komen op de gemaakte afspraak wordt er 50% van de behandeling waarvoor gereserveerd is in rekening gebracht; 
• Afspraken dienen minimaal 72uur van te voren verplaatst te worden, zo niet zal er 50% van de behandeling waarvoor gereserveerd is in rekening gebracht worden. Dit geld ongeacht de reden van afzegging.
  
• Bij afspraken waarvoor geen vooruitbetaling is gedaan, sturen wij een betalingsverzoek waarin 50% van het behandel bedrag in rekening wordt gebracht. Indien de betaling niet wordt voldaan, kan er geen verdere afspraak worden gemaakt.

Verzorging extensions

Volg onze verzorgingstips altijd op. Bij het niet juist volgen van de juiste verzorging kan het behoud en gebruik van de extensions verkorten. Hoe beter de verzorging, hoe langer jij de extensions kan gebruiken. Loxx geeft enkel garantie dat wij 100% human hair verkopen en 3 maanden garantie op de kwaliteit van het haar wanneer in de salon de juiste geadviseerde producten worden aangeschaft en wordt onderhouden met de juiste geadviseerde producten. De kleur van extensions vallen niet onder de garantie. 

Acties

De acties zijn enkel apart van elkaar te gebruiken en niet te combineren. 

Garantie

• 3 maanden garantie op de kwaliteit van het haar;
• Geen garantie op kleuren van de hair extensions. 
  
  

Ook wij geven garantie op het zetten van de extensions. Deze vervalt wanneer derde of jijzelf de extensions verwijderd of welke andere behandeling dan ook. Schade aan het haar door derde of zelf kan niet verhaald worden bij Loxx. Kosten voor het terug plaatsen door derde dan wel het plaatsen van nieuwe extensions door derde word door Loxx niet vergoed. 

Loxx geeft geen geld retour. De waarde wordt met bonnen uitgekeerd en kunnen worden besteed aan producten en behandelingen in de salon.
Mocht er iets mis zijn met de extensions dan dient u dat binnen 1 week te melden. Dit lijkt kort maar wanneer er is iets mis is met de extensions merkt u dit binnen deze periode. Wij zullen u dan voorzien van nieuwe extensions bij het tonen van de oude extensions.
Zijn de extensions niet naar wens dan moet dat binnen 3 dagen gemeld worden. Een deel van de extensions wordt terug betaald. U betaald zelf 25% van de prijs van de extensions en de bedragen van het zetten en overige behandelingen. 

Voorbeeld: 

Aankoop hair extensions € 480   

Inzetten invisible weft 2 banen € 70

Knippen hair extensions € 38,50

Styling € 15 

Totaal prijs € 603

Zijn de extensions niet naar wens en komt u binnen 3 werk dagen terug, dan ontvangt u € 360 retour in waardebonnen.

U betaald 25% van de aanschafprijs van de hair extensions € 120 en € 123,50 behandelkosten.

Dit geldt enkel wanneer de extensions binnen 1 week terug worden gebracht. 
uitgesloten redenen:

• Jeuk;
• Toch niet meer willen;
• Niet te strak kunnen dragen bobbels;
• Andere kleur willen;
• Andere slag willen;
• Andere soort extension willen;
• Er niet goed mee om kunnen gaan;
• wanneer wij in de salon het probleem kunnen verhelpen doormiddel van de juiste styling en verzorging. 

U accepteert de voorwaarden op het moment dat u behandeld wordt door Loxx hairextensionsalon.
De voorwaarden zijn zichtbaar in de salon en de link word standaard gedeeld op onze whatsapp ook is de link te vinden via Facebook en Instagram. Het is aan u zelf de keuze om u in te lezen. Wij geven verschillende manieren de kans om dit te doen. 

Ook gaat u akkoord dat u en uw naasten bij klachten geen openbare berichten zullen verspreiden om Loxx hair extensionsalon expliciet te schaden via social media of woord. Mochten er binnen een kring afspraken vervallen of geannuleerd worden zal dit verhaald worden.

Mocht dit gebeuren dan zal Loxx hair extensionsalon zich hier juridisch op beroepen en de eventuele schaden verhalen op de bericht makers en verspreiders.
Wij staan open voor verbetering en zullen er alles aan doen om onze klanten tevreden te stellen. 

Certificering en exameneisen

Wij streven ernaar om elke cursist met voldoende kennis en zelfvertrouwen af te laten studeren. Tijdens de training begeleiden we je intensief, zodat je de techniek goed onder de knie krijgt. Bij het examen wordt beoordeeld of je het werk vlot, nauwkeurig en met vertrouwen kunt uitvoeren. Mocht blijken dat je nog extra oefening nodig hebt – bijvoorbeeld omdat de behandeling te lang duurt of niet naar de vereiste standaard wordt uitgevoerd – dan kan het certificaat worden uitgesteld. In dat geval plannen we in overleg met de examinator een nieuwe examendatum, zodat je alsnog met vertrouwen je certificaat kunt behalen.

Factoren die dit beïnvloeden:

1. Exameneisen – Als in de cursusvoorwaarden staat dat een certificaat alleen wordt uitgereikt bij voldoende beheersing, kan uitstel gerechtvaardigd zijn.

2. Objectieve beoordeling – De examinator moet duidelijk aangeven waarom je nog niet voldoet en welke verbeterpunten er zijn.

3. Herexamen of extra training – Vaak biedt een opleider de mogelijkheid om extra training te volgen of een herexamen te doen.

Als je het niet eens bent met de beoordeling, kun je vragen naar:

De specifieke criteria die je nog niet beheerst

De mogelijkheid tot herkansing of extra begeleiding. 

Verplaatsing van de cursus door vertraging in levering

Bij onze cursussen werken we uitsluitend met hoogwaardige materialen om de beste resultaten te garanderen. In uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat de levering van hairextensions vertraagd is. Mocht dit het geval zijn, dan kan de cursusdag verplaatst worden naar een later moment. Wij zullen je hier zo snel mogelijk over informeren en samen naar een geschikte nieuwe datum kijken. Let op: eventuele kosten of gederfde inkomsten door de verplaatsing kunnen niet op ons verhaald worden.

1. Recht op verplaatsing van de cursus

"De opleider behoudt zich het recht voor om een cursusdag te verplaatsen in geval van overmacht, onvoldoende deelnemers, ziekte van de docent of onvoorziene omstandigheden, zoals het niet tijdig beschikbaar zijn van cursusmaterialen. Deelnemers worden hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht en een alternatieve datum zal worden aangeboden."

2. Geen aansprakelijkheid voor schade

"De opleider is niet aansprakelijk voor eventuele kosten of schade die een deelnemer lijdt als gevolg van de verplaatsing van een cursusdag. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, reis- en verblijfskosten, gemiste inkomsten of andere gemaakte kosten."

Online shop

Onaangebroken en ongebruikt mag geruild worden binnen 14 dagen. Wij geven geen geld retour u krijgt een  tegoedbon.

Bestellen gepersonaliseerde extensions 

Duur 14-30 werkdagen. Loxx hair extensionsalon is niet aansprakelijk wanneer er vertraging op loopt. 
Ruilen enkel wanneer de extensions niet opengebroken zijn. Geen geld retour (personalisatie wet) 

Klarna:

Koop nu - Betaal later

Deze voorwaarden voor betaal later zijn van toepassing tussen jou en de winkel waar je je spullen, tickets of diensten koopt en waarbij je de betaalmethode betaal later kiest. 

Als je voor betaal later kiest, bieden wij je de mogelijkheid om 14 dagen na verzending van je bestelling te betalen. In het geval van (digitale) diensten is dit de datum waarop de dienst geleverd wordt of beschikbaar voor je is. Wij dragen onze vordering op jou over aan Klarna Bank AB. Klarna zal je een betaalinstructie sturen zodat je direct aan Klarna kunt betalen. Voor contactgegevens en meer informatie over Klarna kun je klarna.com bezoeken.

Je betaalt alleen als je je bestelling hebt ontvangen!

Klarna biedt consumenten aankoopbescherming, wat inhoudt dat je niet hoeft te betalen voor je bestelling tot je die ontvangen hebt en dat Klarna je helpt als je problemen hebt met je aankoop.

Meer informatie over Klarna’s aankoopbescherming vind je hier.

Kosten en (te) late betaling

Wij rekenen €0 voor het gebruik van Betaal later.

Als je nog niet aan Klarna hebt betaald op de uiterste betaaldatum genoemd in de betaalinstructies, wordt er per e-mail kosteloos een eerste herinnering gestuurd met een nieuwe betalingstermijn van 14 dagen. Bij de tweede herinnering zal Klarna  € 13,50 aanmaningskosten in rekening brengen. Bij aankopen onder € 20,- wordt € 7,50 aanmaningskosten in rekening gebracht. Blijft betaling uit dan kunnen deze kosten voor bedragen tot € 2.500,- oplopen tot 15% van het factuurbedrag, met een minimum van € 40,-.

Kredietcheck en het behandelen van je gegevens door Klarna

Als je voor Betaal later kiest zal Klarna je kredietwaardigheid beoordelen. Als een kredietcheck uitgevoerd is kun je hierover geïnformeerd worden doormiddel van een brief of een e-mail. Klarna verwerkt je persoonsgegevens om te voldoen aan onze verplichtingen uit deze overeenkomst en voor de aanvullende doeleinden die je kunt vinden in onze privacyverklaring. De privacyverklaring is hier en op onze website beschikbaar. Door gebruik te maken van de diensten van Klarna bevestig je dat je deze verklaring hebt gelezen. Wij verwerken je persoonsgegevens bijvoorbeeld om je te identificeren en om klantenanalyses, kredietbeoordelingen, marketing en bedrijfsontwikkeling uit te voeren. Wij kunnen je gegevens ook doorgeven aan geselecteerde partners (zoals kredietinformatiebureaus), die buiten de EU/EER gevestigd kunnen zijn. In de privacyverklaring vind je meer informatie over het delen van gegevens, je rechten met betrekking tot je gegevens, hoe je contact met ons kunt opnemen met vragen of hoe je een klacht kunt indienen bij een autoriteit.

Deze informatie downloaden.

Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm
Organisatie nummer SE556737-0431. www.klarna.nl

Vragen? Stuur ons een bericht